Klantenservice
Zoek in de kennisbank, stuur een bericht of open een ticket — met foto’s, PDF’s en een klaargezette productconfiguratie als dat nodig is.
Op werkdagen Ma–vr 9:00–17:00. Tickets met bestanden blijven bij je order horen.
Tien onderwerpen, elk met praktische antwoorden over deze shop.
Opties, staffel en overzicht.
Op de productpagina klap je stappen in en uit: formaat, papier, afwerking, oplage, ontwerp, eventueel spoed. Rechts blijft het overzicht met je keuzes en de prijs staan.
Prijzen hangen af van formaat, papier en oplage. We tonen ze daarom alleen op de productpagina, zodat je geen “vanaf”-bedrag ziet dat na twee keuzes al niet meer klopt.
De stukprijs daalt bij grotere oplages. Kies 100, 250 of 500 stuks (afhankelijk van het product) — het overzicht rekent de totaalprijs meteen opnieuw.
Ja. In een supportticket kan een medewerker een product al configureren. Jij ziet het voorstel, checkt het en zet het met één knop in de winkelmand.
Kies de dichtstbijzijnde optie of vraag maatwerk via een ticket of offerteaanvraag. Wij voegen geen vrije maten toe in de winkelmand zonder afspraak — de pers moet het aankunnen.
Ja, alle shopprijzen zijn incl. btw. In het overzicht zie je ook het bedrag excl. btw.
Voor bestanden, een productupdate of als wij de configuratie voor je klaarzetten. Je krijgt een ticketnummer (ZP-…).